在靜湖花園住了好幾年了,衛生情況越來越差。最近感覺樓道衛生幾乎就沒人做過,樓道地面還有半個多月前的髒東西。以前是只收拾一二樓的樓道衛生,四五樓不管,現在一樓的衛生都沒人做了。也不知道我們交的那堆物業費都乾嘛去了!希望有關部門幫忙處理一下,多謝了。
還有一件事,最近半年家裡所謂的熱水水溫從沒超過35度,每噸的價格卻還是那麼多,只是反映一下,解決不了就算了。
尊敬的網友:
您好,收到您在《政民零距離》欄目上的留言後,武清區政府高度重視,立即責成下朱莊街道辦事處相關人員對君利物業進行了認真調查處理,君利物業的回復如下:
1、君利物業公司的服務標准從整體上已經超過《天津市普通住宅小區物業管理服務和指導價格標准》的相關規定,但還有很多不足之處。經查小區4號樓保潔員因身體原因連續休假幾天,造成衛生不乾淨。在接到信件的前兩天君利物業保潔部已經安排人員清掃,給您帶來的不便敬請諒解。
2、關於熱水水溫不熱的問題,如確實沒超過35度,請您撥打物業電話29373996,我們會及時派人檢修。
希望您一如既往的關心和支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
武清區政府
2012年4月11日