我是凱信佳園的居民，，2011年8月孩子出生後落戶於凱信。我曾向凱信佳園所屬的東姜井居委會諮詢過給孩子入社保的問題，居委會回答不歸他們管，又諮詢過西青社保中心，回答也不歸他們管，告知我另外一個不知道名稱的部門的電話，詢問後方知，沒有人能告訴我我應該去哪兒給孩子辦社保，希望有關部門能為我解決，急盼回復。