我是和平區甘肅路雲臺花園的業主,前一、二年,雲臺花園有諸多問題在政府和有關部門的幫助、協調下得以解決,我們非常感謝。去年年底又啟動了直接關乎我們日常生活的煤氣通氣工作,我們大家喜不自禁,入住幾年終於有希望通煤氣了。今年春節後各項通氣准備工作也確實開始了,業主們積極配合使小區環境達到安全標准,通氣工程分步進行,可就在大約3周前突然停止了,尚有半數以上業主還沒有享受到有煤氣的“幸福生活”,就再也沒人管了,找物業,物業說只能等煤氣公司,讓他們找煤氣公司,他們又說我們找人家也不理我們,言外之意就是不找。我們認為這事還是應該由物業負責聯系辦理,他們現在的行為就是不作為!政府為百姓生活做了這麼多工作,就是因為這些不作為的物業管理,讓老百姓享受不上。希望政府能過問、敦促這一惠民工程的進展。不要讓那些不專業也不負責任的人影響這一惠民工程的落實。
尊敬的市民:
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成相關部門調查了解相關情況。我們會將辦理結果通過二次答復的形式告知您,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2012年3月30日
尊敬的欣宇網友:
您好!經我委調查,對於您的問題現回復如下:
經查,您所反映的雲臺花園小區,已經開始通氣點火,目前遺留門、串沒有點火是因為用戶家中無人或每串人不齊的情況造成的。燃氣集團的工作人員已經與您取得聯系,並向您解釋說明了相關問題。關於您所反映的小區物業公司的問題,目前暫未納入我委的管理范圍,建議您與其它有關部門聯系,對小區物業進行督促和管理。
希望您一如既往地關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您身體健康,生活愉快!
2012年4月17日