我的小靈通沒有信號,我打聯通客服電話10010他們說沒辦法解決,我又打12300他們說給問問,之後聯通客服給我打電話說還是無法解決,我又給12300打電話,他們說我們也沒辦法,你要到法院起訴聯通解決。 我想問問管理部門都沒辦法我們老百姓也就只能吃啞巴虧了嗎?
請有關部門,幫助解決 謝謝
尊敬的網友:
您好,首先感謝您對電信業的關心!
針對您反映的問題,建議如果您的要求沒得到電信運營企業滿意的答復且12300申訴受理中心的解答您不接受,您可以進行司法起訴。
希望您一如既往關心和支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
天津市通信管理局
2011年3月23日