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"津雲"客戶端
發表人: 超*   提問時間: 2012-03-20 10:08
 標題:物業管理不到位,物業公司理由多多
內容:

      我們是雙港新家園新尚園的居民,從去年10月份入住以來,小區內的環境日趨惡劣,每平米1.5元物業費,據說是一級物業公司的標准,但我們享受的卻是三流的服務質量,小區物業公司對樓道內雜物、張貼的小廣告、亂涂亂畫的文字視若罔聞,根本看不到清理的人員,也沒有清整的行動,這讓我們居民很是氣憤,物業費大家都交了,為什麼還不能享受相對應的服務呢,我們不理解!每次找物業反應,他們也承認現在的環境問題,但就是以各種理由推諉,遲遲不予解決!這裡是國家提供的保障性住房,都是普通老百姓,我們想得到應有的服務,如果這樣下去,我們從去年10月份交的物業費,豈不是白交了嗎,什麼服務都沒有享受到!

      除了環境衛生髒亂差,小區內多數樓道門都有不同程度的損壞,我們也向物業、開發商進行了報修,但時至今日仍未有回音,小區內還發生了失竊案,都是因為防護不到位,給不法之徒可趁之機,這些損失都要由誰來承擔?

      而且我們按物業的要求,或租或買了車位,物業也發了小區牌照和門禁卡,但現在仍可以任由外車隨意進出,並無登記,請問這樣的形式是不是損害了我們業主的權利?我們的車位和在小區內的安全權利誰來保障?我們覺得,如果不是本小區內登記的車輛,若是進小區串門或辦事可以由保安電訊小區內的業主,得到同意後,登記進入小區,並且規定臨時停車的位置,不要佔用其它業主的車位。

      我們的要求很簡單,要一個與我們物業費相對應的服務,要一個安全的環境,請領導們予以關注!期盼早日能解決!謝謝!

回復部門:國土房管局   回復時間:2012-03-21 16:09   是否超時:否

超然同志:

    您好,留言收悉,我們已將您提出的問題轉交責任單位,將按時向您反饋結果。

 

                                                  天津市國土資源和房屋管理局

                                                         2012年3月21日


超然同志:

    您好,留言收悉,就反映相關問題我局有關部門已向您做了答復,感謝您對我們工作的支持。

    此復

                                                  天津市國土資源和房屋管理局

                                                        2012年4月23日

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