馬長敏您好：

         您反映供暖的問題，區供熱辦回復：經核查，2012年1月22日烏江路供熱站熱水鍋爐後部隔牆管和對流管束發生腐蝕滲漏故障，發生故障後供熱站立刻啟動備用2#15噸鍋爐，但啟動2#備用爐時又發生全站停電事件，停電時間約為2小時左右，電力恢復正常後，共3臺15噸熱水鍋爐正常運行。

        該事件共用43.5小時，按相關政策供熱站對管轄區域用熱戶折讓兩天熱費。

        3月初，一次網補水量開始增大，1#14噸鍋爐又發現漏點，3月10日一次網補水量每天80噸左右，漏點漏水情況加劇，3月13日1#14噸鍋爐停止運行，啟動2#15噸鍋爐，由於3臺15噸鍋爐功率小，造成我站供熱區域末端和不利環路的住戶室內暖氣溫度偏低。供熱站將在夏季對1#40噸鍋爐進行全面大修，全部更換對流管束及其相應部件，力保今後不再發生此類故障，以此給用戶帶來的諸多不利影響深表歉意。

         感謝您的對我區工作的支持和參與。祝您生活愉快！

                                                                       河北區供熱站

                                                                      2012年3月23日