在2012年1月5日在招商銀行網站上看到可以用其信用卡積分兌換一個吹風機,就兌換了一個,可至今未收到吹風機。期間多次給招商銀行客服打電話,都推脫乾系,說有人冒領簽收,給查詢。至今已2月有餘,未有任何消息。
廖璐同志:
您好,留言收悉。您提出的問題已轉有關部門辦理,我們將盡快給予回復。
市政府金融辦
2012年3月8日
問題已解決。網友對處理結果表示滿意。