尊敬的網友：

     您好，現將了解情況回復如下：

     一、關於此信訪件中反映該小區無物業管理問題。
    反映情況屬實。2011年6月1日，裕川物業因物業費用收取困難，提前終止合同，退出了物業管理。物業公司退出後，街道辦事處在該小區無人管理的情況下一方面承擔了該小區的衛生垃圾清運任務；另一方面安排專人指導原業主委員會盡快選聘新的物業公司對小區實行物業管理；開會當天，由於個別居民素質低，擾亂會場，致使招聘物業公司的計劃受挫。之後，雖經多方努力，招聘物業公司的計劃始終沒有實現。因此造成今天無物業管理的現狀應歸結於部分居民，而不是政府不作為、不關心、不指導。同時，為解決小區無物業管理的問題，街道辦事處經過多方努力，終於把迎賓園AB區業主委員會籌備起來(同時退出物業管理的還有迎賓園C區，但C區很快就在街道和居委會的組織指導下把業主委員會成立起來，唯獨迎賓園AB區遲遲組建不起來，這與居民的主動配合，積極參與關系極大)。目前，該小區實行的是業主委員會自治管理，日常衛生由業主委員會聘請人員掃保，垃圾清運由街道協調的塘沽環衛部門組織負責。
   二、關於一戶多表和無法買水問題。
   買水問題已得到初步解決。一戶多表起源於裕川置業開發建設時的問題，當年規劃設計和開發建設時就是一個小區有一個總水表，各戶沒有磁卡水表，買水到裕川置業下屬的物業公司買水，那裡有一臺售水機。由於物業公司2011年6月1日退出，原業主委員會和後來組建的業主委員會都沒有和裕川物業公司進行工作交接(原因是多方面的，雙方都各持己見，互不退讓，致使交接工作無法進行)，居民買水仍需到裕川物業公司購買。居委會主任專門與物業公司進行了溝通，在協商無果的情況下，將情況報告給了街道。得知上述情況後，城管科專門安排人員到裕川物業進行協商，未果。3月6日上午，裕川物業的兩位經理到街道城管科，城管科接待了他們，並同他們進行了溝通協商，當時答應回頭研究答復。下午城管科又催問答復意見，他們回答不給居民售水，理由是他們公司已退出物業管理(但售水機因和業主委員會沒有進行工作交接，仍留在公司)。為解決居民購水難問題，城管科又與塘沽物業辦進行聯系，希望他們出面協調裕川物業公司，經多方努力，裕川物業答應給居民售水，物業公司負責人還專門給城管科打來電話，同意給居民售水。隨後城管科通知了迎賓園居委會，居委會馬上與您進行了溝通。      三、關於解決居民購水難的後續措施。
    針對居民群眾反映的購水難問題，街道辦事處始終高度重視，2011年6月物業公司退出後不久，在深入調查的基礎上，專門給塘沽管委會寫過報告，建議盡快對轄區的德景花園小區、迎賓園AB區、迎春園小區進行自來水管網改造，為每戶更換磁卡水表，以解決居民購水難問題。管委會也專門召開會議進行了研究，由於涉及的資金量比較大，又沒有列入當年改造計劃，因此，暫未對上述小區進行自來水管網改造。為徹底解決上述問題，街道辦事處在深入調研、論證的基礎上於去年年底和今年三月，先後兩次將三個小區進行水網改造的建議和計劃上報給了上級有關職能部門。
    近期，濱海新區和塘沽工委、管委會專門進行了研究，針對塘沽舊小區自來水管網存在的問題，計劃安排2．8億資金對舊小區和自來水管網不完善的小區進行改造，目前此項工作正在部署安排中，相信不遠的將來居民購水難的問題會得到有效解決。

    特此回復。

濱海新區政府

2012-3-19