我在08年9月買的熱水器,因內膽漏水,法羅力售後和生產廠家溝通後讓我加三百換個同型號新的熱水器,對此我同意了。 在更換熱水器的過程中說我的進水安全閥壞了,需要更換,85元一個,並且只有用他們的,以後熱水器再出現問題,他們纔負責保修,如果自己買裝上,熱水器有問題他們不負責。 後來我從一些修水暖的地方了解到,這個安全閥也就是十幾,二十幾的價格。我覺得這個不合理,不知道是不是有相應的法規。
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天津市工商局