尊敬的網友：

    您好！收到您的留言後我局高度重視，立即責成相關部門調查研究，將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題，請您繼續關注。

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局

                                                                             2012年3月2日

尊敬的網友： 
    您好！經我局相關部門調查研究，現回復如下：
    網民的留言是對我們的信任和支持，車隊表示感謝。以人為本為廣大乘客服務是我車隊的宗旨。網民提出的問題反映了我們工作中存在不足和差距。車隊將加強衛生，車廂清潔日常管理及清理力度，加強業務輔導，規范服務行為，杜絕不良習氣。各運營車輛均已明示乘車客票價目表。努力提高網民滿意度，創造良好的乘車環境。
    希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局
                                                                             2012年3月9日