尊敬的區領導,您好!
我是塘沽新城家園的一位住戶,2012年2月18日,發現我家居住的廚房下水,在沒我家有用水的情況下,自己往外溢水,經查,發現下水主管道堵住了,2月19日找到新城家園的物業公司進行報修,物業公司的人員,說2月20日去查看,2月20日早,我們又找到物業公司,物業公司說一會派人查看,經過2個多小時的等待,又告知,下午1點30分後去查看,下午2點30分左右派人查看後,推說不知道該怎麼處理,要我們等待消息,結果,我們到物業公司,屋裡沒有人,等了1個小時什麼回復都沒有。我們現在非常氣憤,物業公司對待業主的這種態度,我們不能接受,但是我們業主卻投訴無門。我們居住的是還遷房,拆遷還遷是政府的民生工程,不能因為我們的住房不是購買的商品房,就這樣對待我們,希望,各位領導百忙之餘能夠幫助我們這些弱勢人群,為我們指引一下,遇到這樣的情況,我們應該怎麼辦,現在家裡到了用水高峰就臭水外流,有誰能管管他們
網友:
您好,你的留言我們已經收到,已經轉交到有關部門,因問題的調查核實處理需要一定的時間,具體處理結果我們會在二次回復中給您答復,請您耐心等候。
感謝您對我們工作的支持,祝您生活愉快!
濱海新區政府 2012-2-27
尊敬的網友:
您好,相關部門已聯系物業公司,要求物業公司對於業主報修的問題盡快進行維修。
感謝您的關注。
濱海新區政府
2012-3-6