北辰區大通綠島寬帶很差,2011年就答復說網通光纖進入安裝,但截至到2012年2月,光纖只是部分高層完成安裝,非高層用戶還沒有開始安裝光纖入戶,不知何時施工隊開始安裝非高層。 請問各級領導,有沒有部門負責解決此問題?
尊敬的網友:
您好,首先感謝您對電信業的關心!
針對您反映的問題,建議您先向您的寬帶提供商諮詢或申訴,之後也可以向我局電信用戶申訴受理中心(聯系電話 12300)反映。
希望您一如既往關心和支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
天津市通信管理局
2011年2月20日