公交服務人員服務質量差,我們倒可以忍忍了,不搭理他們,他們也就沒脾氣發了,不過有時真的免不了諮詢一下,可是總是被回復的感覺自己好像是他孫子,隨便被凶!
主要還是公交超擁擠,後悔沒有照下照片留證,不止一次被擠得轉身都很難。人多時候就不能再發一班車嗎,非得讓所有乘客全部擠上來,為節省成本吧?要不是為了趕時間,車站又不發下一班車解決問題,奈何我們每次受這委屈啊!想想擁擠滿整整一車的人命都交在司機方向盤上,這給司機帶來多大的“壓力”啊,難道公交車沒有超載一說?
請問不能盡快對路況和乘車情況做出快速反應嗎?比如見人多了盡快發下一班車?
尊敬的網友: 您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局 2012年2月24日
尊敬的網友: 您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下: 網友關於公交車滿載過高乘車太擁擠的問題,我們將責成公交企業要嚴格按照車輛滿載標准修訂行車作業計劃並嚴格按照作業計劃發車,保證運質,跑好正點,為乘客營造良好的乘車環境。 希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
天津市交通運輸和港口管理局 2012年2月29日