領導您好：

    我和我先生是去年結婚的，今年年初准備申請限價房，根據網上查到的訊息我打電話給南開房管局限價房管理部門打電話諮詢需要帶的證明材料，身份證、結婚證、戶口本、房子的產權證等材料。我本人的戶口大學畢業後直接落戶在天津市寶坻老家的平房上，由於歷史遺留問題，我本人所在村莊所有的住戶都沒有產權證明的土地證，並且目前寶坻區並沒有哪個部門受理此項業務，造成不能補辦，就根據這種狀況我打電話諮詢所在區南開區房管局，對方答復只需要我本人戶口所在村委會開證明即可，但是第二天那材料去窗口辦理的時候，工作人員明確要求必須使用土地證，這樣就不能申請。

    我婆家情況特殊，全家都是外地遷過來的，而且是外地戶口，本地沒有房子，全家7口人擠在70平米的出租屋裡面，這就要求全家唯一有天津市內六區戶口的我的愛人來申請買房子，但又遭到這種窘況，我在無奈之下打電話到天津市房管局限價房管理部門，當時是以為姓歐陽的工作人員接的電話，聽了我敘述的情況後馬上打電話與寶坻相關部門核實情況，在第二天早上回話給我本人告訴我到南開房管局找相關人員辦理即可，效率很高，在這裡我也謝謝這位同志，同時也體現了我們國家對民生問題的關注度是很高的。

    經過這件事情後，我在想，其實在各辦理窗口就可以把不同的情況分類寫好解決辦法，設置相關業務查詢崗位，更好的為人民服務。這樣就避免的我這樣的狀況在發生。謝謝幫我解決實際問題的同志們。