各位領導：大家好！

    請問同一棟樓，不同樓層（均為非頂層），房型一樣，一戶一環用戶，暖氣片的片數是否應一致？

    就這一問題，我諮詢了負責我們小區的供熱站——天津市紅橋區丁字沽供熱站，他們的解釋是：因用戶裝暖氣的時間不同，暖氣的片數會不一致。因為2010年天津市新的規定，居室供熱溫度應達到18度為達標，而在2010年以前安裝暖氣時，天津市規定居室溫度在18度+-2度為達標，所以2010年以後安裝暖氣的用戶居室的暖氣片要多於同樣房型安裝暖氣早的用戶。請問他們這樣的解釋對嗎？這一相關政策文件是否公開？如果按照供熱站這樣的解釋，2010年前安裝暖氣用戶如何纔能使居室溫度達到目前天津市供暖溫度達標標准，現在我家的居室溫度最高時僅為14-15度。

    請您在百忙之中幫我解釋一下，多謝！