由正坤物業提供物業服務的和平區新文化花園新秀居1號樓5門電梯經常發生故障,2月6日下午電梯一直停停走走,晚10點多將一位70歲老人困於電梯內,隨後電梯失去動力滑落底層。物業公司無人值班,只有一名保安拿著鑰匙卻打不開電梯門,四十分鍾後老人纔被解救。
一,電梯安全事關重大,如果當時電梯是墜落而不是滑落,後果不堪設想,請敦促物業公司徹底消除安全隱患,並定期檢修。
二,物業公司晚間無人值班,若遇突發事件,保安根本無力協調解決。
三,被困老人年過七旬,患有高血壓心髒病,由於寒冷驚嚇導致病情加重,事發後物業公司無人理睬,家屬兩次找到物業公司都推脫經理開會不在,連一個安慰的電話都沒有,喪失起碼的道德良知。
以上問題請物業處領導協調解決,盼回復,謝謝。
繁雅同志:
您好,留言收悉,我們已將您提出的問題轉交責任單位,將按時向您反饋結果。
天津市國土資源和房屋管理局
2012年2月15日
您好,留言收悉,就反映相關問題我局有關部門已向您做了答復,感謝您對我們工作的支持。
此復
2012年3月26日