人民政府的同志們你們過年好!最近我區按了光纖,可是不知什麼原因網通就經常掉線,我們打了維修電話,,斷線現象更是頻繁出現,難道不按光纖就不讓上網了嗎?既然照常收網費,就應該保證質量。建議網通公司盡快的自查原因,不行自行退出,讓有能力保障網絡暢通的公司來做,希望有關部門監督。
尊敬的網友:
您好,首先感謝您對電信業的關心!
針對您反映的問題,建議您向天津聯通(聯系電話10010)諮詢、也可以向我局電信用戶申訴受理中心(聯系電話 12300)反映。
希望您一如既往關心和支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
天津市通信管理局
2011年2月7日