您好,我居住在河東區二號橋電傳路一號院,自入冬以來,隸屬於天津津熱住宅供熱有限公司的電傳路供熱站每天不定時間停止供暖,停氣時間短則幾個小時,長則一整天,春節期間此情況越發嚴重。嚴重影響此片區居民日常生活。由於電傳路一號院居民以老年人為主,經常停氣對老人健康影響非常大。居民多次向供熱部門、供熱辦等相關部門投訴,一直未予解決。
今冬供熱期已經過去大半,我們對電傳路供熱站供熱服務質量很不滿意。希望有關部門將老百姓的民生問題落到實處,切實解決實際問題,盡快給我們一個滿意的答復!!
王先生:
您好,因近期反映供熱問題較多,網上處理需要周期較長,為保證效率,建議您直接撥打供熱辦電話,23284009、23285101或城建服務熱線12319進行諮詢投訴。
天津市城鄉建設和交通委員會
2012年2月7日