春節長假期間,家裡人突發疾病,晚十時左右去附近醫院就診,但被告知不能使用醫保卡,需要現金墊付,告訴我們以後自己去醫保局再報銷。問其原因,醫院稱“醫保局春節放假,電腦無法聯網”等。
人可以放假,但疾病不放假。現在各政府機關都從老百姓的利益出發采取各種方式開展便民服務。但醫保局的這種做法顯然不合適。家裡的老人年老多病,只好由子女在工作期間請假去跑醫保的事,而且據經歷過的病友說這個事還很麻煩,一次還辦不利索。想想,引起這些麻煩的根本原因僅僅因為醫保局的工作人員要“放假”,心裡很是不快。
這個問題不光春節長假存在,平時的下班進行後(夜班急診)也是如此。能否采取靈活的工作方式,讓醫保卡全時使用,真正方便老百姓看病?
尊敬的網友:
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人力資源和社會保障局
2012年1月30日