有關部門領導:我們是南開區水上村近園裡6號樓住戶,近年來這裡的供熱室溫經常達不到18℃ (供熱單位是房信集團公司供熱公司),尤其是夜裡到次日上午室溫多數在15-17度,很難達到18℃ 。為此,上個月我們曾聯名給房信集團供熱公司寫信申訴。隨後,房信供熱公司確實到住戶入室測溫了,選擇的測溫時間是下午2-4點,正是一天中溫度最高的時段,隨後,也改善了五天,室溫達到18℃ 。今天,隨著氣溫的下降,室溫再次降低,現在的室溫纔17℃ 。(本想隨信附上部分時間的室溫照片,因為圖片佔的空間太大,連續幾次未能上傳過去),但可以隨時接受領導派員來查閱詩文照片。請您們對這個問題予以關注,督促房信集團供熱公司解決好供熱,確保室溫能穩定在18℃ 。萬分感謝!
王世和市民:
您好,因近期反映供熱問題較多,網上處理需要周期較長,為保證效率,建議您直接撥打供熱辦電話,23284009、23285101或城建服務熱線12319進行諮詢投訴。
天津市城鄉建設和交通委員會
2012年2月2日