我母親經常到中醫一附屬看病就醫，為了能夠及時掛上專家號，每次我們都在網上預約。但目前存在個問題，我們按照網上預約的時間提前到醫院，但到了醫院大夫診室的時候，每次都不能在預約好的時間段就醫，因為有部分患者是經過窗口掛號看病，網上預約的患者憑掛號條在大夫那裡按次序排隊，窗口掛號也是按次序排隊。大夫按照看一個網上預約的，再看一個窗口掛號的。以此類推。造成的後果就是我們網上掛號的人只能保證能夠看上病，不但能保證在預約的時間段內能看上。我母親每次都是起大早，趕晚集。

    我認為如果要是這樣的話，就不能叫預約掛號了，請相關領導答復