網友：

    您好，你的留言我們已經收到，已經轉交到有關部門，因問題的調查核實處理需要一定的時間，具體處理結果我們會在二次回復中給您答復，請您耐心等候。

    感謝您對我們工作的支持，祝您生活愉快！

濱海新區政府

2012-1-18

尊敬的的網友：

    您好，現將了解情況回復如下：

    老乾部慰問工作一直是該中心重點任務之一。2012年初，該中心即按照塘沽經發局、國投公司要求進行老乾部慰問工作的准備。出於對老乾部的關懷，今年除老乾部局統一配發的慰問品外增加了價值500元的慰問品（海鮮集裝箱，憑提貨券領取），對於部分家在外地的老乾部，該中心在征求了老乾部同意後，已將額外增加的500元現金直接匯給老乾部；對於其餘家在天津的老乾部，則將慰問團統一送至老乾部家中。

    由於工作人員考慮不周，去天津市裡慰問老乾部時只是按照正常的程序僅將海鮮提貨券及其他慰問品給老乾部送去，而沒有將海鮮集裝箱提取出來給老乾部送上門，給他們造成了不便，對此該中心已向經發局、國投公司相關領導進行了深刻檢討，中心分管領導已經對有關責任人提出了嚴肅批評和教育，並采取以下措施：

1、責成專人立即與老乾部聯系，向老乾部及其家屬道歉，爭取老乾部的諒解，並於1月18日向老乾部登門道歉；

2、主動與市裡的老乾部聯系，將相關慰問品及老乾部局最新發放的3000元慰問金一並送至老乾部家中；

3、從此次工作中吸取教訓，引以為戒，以更加積極地態度做好各項服務工作，在以後的工作中不再發生此類事項。

    特此回復，祝您生活愉快。

濱海新區政府

2012-1-30