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"津雲"客戶端
發表人: 龐   提問時間: 2012-01-09 13:42
 標題:塘沽到薊縣的客運問題(超員超載,亂收費)
內容:

    我要投訴塘沽到薊縣的客運相關問題。第一:超員超速。元旦回薊縣,在站內只上限載人數,但在車站外附近,售票員又帶來了很多乘客(注:售票員在站外拉攏的),過道坐滿了人,嚴重超載,而且在高速上為了趕時間速度很快,嚴重超速。第二:在車上對每位乘客加收5元或10元高速費(注:售票員隨便定的錢數)據我所知,不得在票價之外收費呀,這不是亂收費嘛!請交通運輸部門相關領導關注此事,嚴加整治超員超速,亂收費問題。即將春運,希望能用實實在在的效果給我們老百姓實實在在的“回復”。

    上述問題,99.9%這個線路的車在節假日都有這些問題。

    下次再遇到這些問題,我們乘客如何維護自己的安全和利益?

回復部門:市交通運輸委   回復時間:2012-01-13 14:22   是否超時:否


尊敬的網友:
    您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局
                                                                             2012年1月13日


尊敬的網友: 
    您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下:
    一、建議乘客遇到中途超員超速問題時,請及時撥打“110”進行投訴,以確保乘車安全。
    二、區運管部門已責成客運公司對司乘人員進行規范教育、規范管理,嚴格執行物價部門規定的指導票價,以提高服務質量,堅決杜絕站內及客運站附近隨意攬客上車。
    希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局
                                                                             2012年2月16日

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