尊敬的區領導：

    我是融科心貽灣的業主，金達熱力負責為小區提供供熱，小區供熱效果幾年來一直不是很好，往往投訴室溫不達標，熱力公司只是在白天來測溫，那時候由於日照等原因基本都合格，滿足18度，但是晚上呢。我今天想說的是18度是國家的最低標准，我們購買供熱的服務，如果他只能提供最低的標准，這樣的企業有問題。金達熱力和濱海供熱不一樣，他是私人企業，節省成本控制開支我們也能理解，但是不能置國家標准於不顧吧。

    根據國家行業標准《CJJ_34-2010_城鎮供熱管網設計規范》(備案號：J1074-2010）《高層建築采暖設計技術》等要求家中暖氣進水溫度應該達到60-70度，但是金達熱力給心貽灣提供的入戶熱水溫度為46度，金達熱力總是跟用戶強調18度滿足要求（白天帶日照的溫度），同時按照國標要求，二次換熱時候熱損耗為10度，金達熱力給心貽灣一次供水溫度為75度，二次給水46度，熱損耗為29度，這充分說明金達熱力在心貽灣的換熱站存在問題，但是金達熱力不承認有問題。

    但是為什麼不把進水溫度按照國標給用戶供足，供熱作為居民購買的一種商品，是不是應該滿足強制性國標，也就是說金達熱力在曲解國家政策，也就是說作為供熱企業，你首先要把我購買的進水溫度達到國家要求了纔算是可以的，然後纔是我屋裡的散熱器這些是不是有故障，由我自己負責更換或者維修，多次和金達熱力協商，答復說我們按照天津市的要求，但是國標是有強制性的，地方性法規也是必須滿足國家的標准這是不容置疑的，金達熱力作為一個私企卻涉及到民生行業，希望政府能夠對其加強監管，讓民眾有個溫暖的冬天。