尊敬的領導:
您好,我是武清區新灣花園44號樓的業主,從2011年的11月底提交的安裝寬帶申請,截止到現在,我的寬帶一直安裝不上,期間打電話去聯通公司詢問,被告知等待,還和我說2010年申請的都沒按,叫我急什麼,呵呵,這是什麼工作態度啊,我樓下的鄰居申請不到1星期就給按了,關於寬帶提速問題國家已經列入十二五規劃中,我想問的是連安裝都是拖延,而且是沒有正當理由的一拖再拖,還而談提速,都是空談而已,而且我諮詢過第六城就有聯通一家運營商,連一個最基本的競爭都沒有,怪不得服務態度那麼差,前幾天武清區領導班子換屆,希望給老百姓做點實事,好事,請有關部門給予解決,謝謝!
尊敬的網友:
您好,首先感謝您對電信業的關心!
針對您反映的問題,建議您向天津聯通(聯系電話10010)諮詢、也可以向我局電信用戶申訴受理中心(聯系電話 12300)反映。
希望您一如既往關心和支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
天津市通信管理局
2011年1月13日