天津華苑天華裡寬帶『老大難』-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：肖*　　提問時間： 2012-01-06 22:46

　標題：天津華苑天華裡寬帶『老大難』

內容：

我居住在天津天華裡小區，該小區一直只能使用網通寬帶，並且最高帶寬只有512k，網速特別慢，使得我們居民平時上網一些操作不能正常進行，甚至會影響工作，網通營業廳工作人員稱由於線路老化不能進行網速昇級，但是又沒有別的寬帶運營商進駐我們小區，這是嚴重的壟斷，且不說我們國家寬帶貴，網速低的問題，也不說運營商的壟斷暴利問題，更無法與國外的wifi普及相比，就說我們現在願意多支出一些費用來換取快一點的網速都不能達到，對於我們這種工作離不開網絡的人來說，已經嚴重影響了我們正常工作和生活，十分焦急並懇切的希望有關部門領導能夠幫助解決這個問題，謝謝！祝您春節快樂，工作順利！

回復部門：市通信管理局　　回復時間：2012-01-13 16:13　　是否超時：否

尊敬的網友：

您好，首先感謝您對電信業的關心！

針對您反映的問題，建議您向天津聯通（聯系電話10010）諮詢、也可以向我局電信用戶申訴受理中心（聯系電話 12300）反映。

希望您一如既往關心和支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

天津市通信管理局

2011年1月13日

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