我們這邊寬帶問題常有人投訴,詢問,但一直不予解決,特此尋求幫助!
西青區育水佳苑小區共分為A、B、C、D四個區域 其中A、B、D三區寬帶已經進行了光纖改造 已可以開通8m光纖寬帶 或者4mADSL寬帶 而大多數居民居住的C區 也就是本人居住的C區 經聯通公司的告知得知不能進行光纖改造 並且連基本的4m寬帶也不能開通 只能開通最基本的2m寬帶
我們再次詢問西青聯通那邊,說是C區還不能給換光纖,說等等,大約要等到天津市光纖普及以後就給我們換。
我想請問,這樣的廢話有何用?怎麼不說等全國普及了呢,那多給市政省錢啊!!!現在C區是居民最多的一個區,我們對網絡的需求相當的迫切,大家下班之餘也要在家上網辦公吧,這個2M慢的不行了!再次強烈要求有關部門盡快解決此問題!我們不想無止境的等待所謂的光纖普及規劃,要等到哪年哪月?況且其他三個區都光纖了,我們就不行啊!
尊敬的網友:
您好,首先感謝您對電信業的關心!
針對您反映的問題,建議您向天津聯通(聯系電話10010)諮詢、也可以向我局電信用戶申訴受理中心(聯系電話 12300)反映。
希望您一如既往關心和支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
天津市通信管理局
2011年1月5日