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您好,天房雅韻(昆俞家園)小區入住後,小區的寬帶、電話、數字電視線路的接入全部被開發商及物業強制指定為天房集團旗下天房科技公司辦理,居民沒有選擇權。請問這種做法是否違規?請不要回復讓我去諮詢聯通10010,電信10000等沒用的話。已經諮詢完了,聯通說線路已經鋪到小區外,物業不讓進小區,讓聯系物業。去物業諮詢物業說只能裝天房科技的,別的運營商都進不來。此事在今年九月份曾有業主在此處反映過,貴部門回復去調查然後至今無果。現在聯通光纖都免費昇速到6M、8M了,而天房科技自己說他們的光纖技術先進網速超快,卻只能提供最高2M的速率,用戶多了以後速度是否穩定還不清楚且價格昂貴。很多業主搬進來後都想繼續使用以前的老電話號碼,卻因為物業不讓別的運營商進小區不得不面臨更換號碼的問題,給生活造成極大不便。貴部門的職責中有一條是“保證公用電信網的互聯互通和公平接入”,工信部也曾下文嚴禁開發商、物業與運營商簽訂排他性協議,保證多方運營商的公平接入,業主也有自主選擇的權利,現在是市場經濟,老百姓可以自己選擇性價比高,適合自己的產品和服務。本市其他由天房集團開發的小區也都存在這種問題,希望貴部門認真調查,履行職能,維護廣大人民群眾的根本利益,做無愧於人民的公僕。謝謝!
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