聯通ADSL寬帶實際下載流量與標准不符並且一再降速。
安裝ADSL 1M寬帶,開始安裝時140K/秒,現在50-70K/秒並且經常掉線,給聯通客服打過多次電話都未能解決。給用戶提供的網絡都這麼穩定,還提什麼“優質寬帶、優質服務”
[附件1]
尊敬的網友:
您好,首先感謝您對電信業的關心!
針對您反映的問題,建議您向天津聯通(聯系電話10010)、也可以向我局電信用戶申訴受理中心(聯系電話 12300)反映。
希望您一如既往關心和支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
天津市通信管理局
2011年12月29日