供熱辦領導:
您好!我們是南開區陽光100小區17、19號樓居民。2009和2010年,響應國家“節能減排”的大政方針,我們小區實行了熱計量試點收費,簽訂了熱計量合同,結果我們老百姓感受到了不同程度的實惠(每戶一個采暖季可節約幾百塊錢不等)。
然而今年在沒有得到任何告知的情況下,金谷園供熱站強行我們居民重新簽訂按面積收費的老合同。11月初我們撥打了12319城建服務熱線,時至今日問題始終未得到解決,迫於無奈,只有懇請領導督促有關部門,給我們做出明確答復!萬分感謝!
尊敬的馬建彬: 您好,留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題。
天津市城鄉建設和交通委員會
2011年12月29日
馬建彬同志:
您好,為能更好的解決您的問題,建議您直接撥打供熱辦電話,23284009、23285101或城建服務熱線12319進行諮詢。感謝您對天津城建的關心與支持。
2012年2月17日