尊敬的網友：

    您好，經第二礦區供暖公司調查核實，您自行更改了衛生間采暖管線，現衛生間損壞的供暖管線是在牆角的立管，但您為了美觀自行更改了該處管線的位置，並將原鑄鐵暖氣片改成工藝暖氣片。同時還將馬桶位置進行了改動，造成該管線更改後與衛生間的馬桶距離太近，致使供暖公司對該管線無法進行正常維修。供暖公司提出因馬桶與管線之間太近無法進行維修，並提前告知若維修好管線需將馬桶移走，產生的損失不負責賠償。您在這種情況下自行拆除了馬桶。由於私改暖氣流程、改變了馬桶的位置，四樓管線滲水後，沒能及時檢查，發現管線漏水位置也未及時向供暖公司報修，導致管線漏水滲到三樓，直接造成了三樓牆面受損。

    因此，損失將由用戶自行承擔。

    特此回復。

濱海新區政府

2012-3-30