我住在天津市紅橋區丁字沽三號路新凱裡小區,4門503房間,自從開始供暖後,我們的暖氣就一直不熱,臥室還稍微熱點,廚房和衛生間一點都不熱,可以說就沒有供暖,我們打電話給供熱站N個電話了,我還特意請假不上班,答應來維修,可就是沒有人來,在家等著維修人員來維修,可是人遲遲不來,打電話就是沒有人管。
還有沒有王法啊,大冷天的想凍死人,你既然不給維修,你別收取我們的暖氣費,那麼大的房子,1600多元的暖氣費,我們享受這樣的待遇啊。還有沒有人管了呢。
我不想鬧事,但是我們交錢了,就因該受到好的待遇,供熱站乾什麼的呢?市民交了錢就這樣啊。
我希望請您給我們市民一個合理的解釋。
尊敬的王靜然: 您好,留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題。
天津市城鄉建設和交通委員會
2011年12月30日
尊敬的王靜然: 您好,紅橋區供熱辦答復:接信後我辦立即與丁字沽供熱站聯系,經了解,供熱站接到反映後,立即派維修人員入戶維修,並對用戶的供熱系統進行檢查,對廚房、廁所不熱進行維修,現已恢復正常,用戶滿意。
2012年1月19日