我住河東區大橋道東興園小區1#2門中單元,今年自供暖以來暖氣一直不熱,如果不是因為我們房子朝陽,屋裡溫度根本就達不到18度,現在屋裡免強達標.但廚房的暖氣一直是冰冰的,就沒給供過暖,現在根本就不能開廚房的門,長開著屋裡就達不到18度了,廚房的溫度現在是16度以下.廚房有暖氣設施,交了暖氣費為什麼不給供暖,打了幾次東興園供熱電話,都沒有給予解決,更氣人的是她們竟然僅有手機電話,經常通話不暢.現在已經要進入冬季最次冷的季節了,不給我們廚房供暖,那為什麼要收我們暖氣費?希望有關部門幫助解決.
liuhui0628: 您好,因近期反映供熱問題較多,網上處理需要周期較長,為保證效率,建議您直接撥打供熱辦電話,23284009、23285101或城建服務熱線12319進行諮詢投訴。
天津市城鄉建設和交通委員會
2011年12月20日