尊敬的網友:
您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局
2011年12月16日
尊敬的網友:
您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下:
609路途經多處交通擁堵路段,造成副站華苑雅士道站高峰時段出現大間隔。由於大間隔過後需要平衡車距采取越站車等調度方式。根據您的建議,我們將加強調度管理,合理調配車輛,方便乘客乘車。同時進一步強化對員工的培訓教育,要求司機和站務員要做好解釋工作。
關於903路問題。公交公司立即要求車隊進行調查。車隊對定員津AM1150車的兩名駕駛員進行了培訓教育,並以此警示全體駕駛員,要求駕駛員在車廂服務工作中要靈活運用“九字”服務用語,語氣要溫和。在運營中嚴禁開斗氣車,禮讓行車、文明行車。同時,公交公司也會加大上車上線的檢查力度,發現問題會按照相關規定嚴肅處理。
希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
天津市交通運輸和港口管理局
2011年12月26日
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