尊敬的網友：

    您好，經了解，漢沽天房泰安裡小區是由天津市天房海濱建設發展有限公司與2010年11月15日對整個小區實施了集中供熱。根據《建設工程質量管理條例》和《天津市供熱用熱條例》的相關規定：“在正常使用條件下，開發建設單位對新建房屋的供熱設施，應當承擔兩個采暖期的保修責任。未履行或者拖延履行保修責任的，供熱設施的保修期順延。保修期滿後，由供熱單位負責接管供熱設施”。因此，目前小區供熱設施的運行、維修工作應由開發建設單位負責。

    經漢沽房管局調查，天房物業是按《天津市前期服務合同》的各項約定為業主提供服務的，業主基本滿意，如在服務中有瑕疵，物業性質主管部門可以隨時給予警示糾正，並督促物業企業嚴格按照《天津市前期服務合同》的各項約定為業主提供優質服務。關於開發商扣押業主產權證的問題，建議您到相關行政主管部門諮詢相關問題。

    感謝您的關注。

濱海新區政府

2011-12-28