您好!
我是六緯路豐瑞小區4號樓的業主。從開始供暖以來,我家暖氣就不熱。現在天氣逐漸轉涼,屋裡根本達不到18℃。第一熱電廠的供熱轉換早已完成,為什麼我家的暖氣還是熱不起來?給河東供熱辦、熱電公司打過電話,但是他們說不歸他們管。那麼,我的問題到底歸哪個部門管呢?望給予幫助。
楊先生: 您好,因近期反映供熱問題較多,網上處理需要周期較長,為保證效率,建議您直接撥打供熱辦電話,23284009、23285101或城建服務熱線12319進行諮詢投訴。
天津市城鄉建設和交通委員會
2011年12月13日