在農行永安道支行辦理的一張農行卡無法電話掛失-民生頻道-北方網

發表人：何**　　提問時間： 2011-12-03 00:51

　標題：在農行永安道支行辦理的一張農行卡無法電話掛失

內容：

我於2003年年在農行永安道支行辦理一張銀行卡，做為房貸還款用。2009年還款期滿，銀行職員說不用清戶，可繼續使用。

在2011年1月5日，我的包被盜，此卡在包裡，我就打95599進行掛失，可是我的名下查無此卡，由於無法掛失，致使小偷取走20000元，並去消費37700多元，給我造成很大損失。

後經找到銀行核查，造成我無法掛失的原因竟然是工作人員失誤，錯輸一位身份證號碼。

事情明了我找到永安道支行索賠，他們幾次推拖，造成近兩年時間我的問題不給解決。

所以我要投訴天津農行永安道支行

回復部門：市地方金融監管局　　回復時間：2011-12-06 09:40　　是否超時：否

何冬梅同志：

您好，您提出的問題已責成有關部門處理，我們將盡快給予答復。

祝生活愉快！

市政府金融辦

2011年11月6日

正在協調中

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