尊敬的焦先生：
 
    您好，留言收悉，我委已責成有關部門處理，我們將及時研究答復您提出的問題。

天津市城鄉建設和交通委員會

                                                2011年12月8日

尊敬的焦先生：
     您好，經與梅江供熱公司了解得知：今年供熱開始後，發現藍水園22號樓大部分用戶在分戶供熱管道上私自加裝管道泵，破壞整個小區供熱管網水力平衡，影響其他用戶正常用熱。此行為已嚴重違反《天津市供熱用熱條例》，根據條例第四十三條規定，梅江供熱公司已明確告知加泵用戶盡快拆除私裝管道泵，水泵全部拆除後，梅江供熱公司將對該樓進行水力平衡調節，已確保該樓用戶正常供熱。對拒不拆除的用戶，梅江供熱公司將向市級執法部門上報，要求從嚴查處。同時，也會通過法律途徑維護其他用戶及我公司權益，拆泵期間，會堅持對未裝泵用戶進行測溫，溫度不達標用戶，根據政策會在明年給予說法。 

天津市城鄉建設和交通委員會

                                                2011年12月22日