尊敬的網友：
    您好！收到您的留言後我局高度重視，立即責成相關部門調查研究，將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題，請您繼續關注。

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局
                                                                             2011年12月5日

尊敬的網友： 
       您好！經我局相關部門調查研究，現回復如下：
       您反映的問題公司十分重視，立即將此情況反饋車隊進行核實，車隊對駕駛員，進行了教育，並以此事作為案例對全體駕駛員進行培訓，要求全體駕駛員提高服務意識，規范停車，做好二次進站，避免甩客現象發生，為廣大乘客提供優質服務。
       關於間隔問題，由於正值高峰時間，客流量大，東風立交橋、百貨大樓、榮業大街等多處堵塞造成間隔，希望您諒解。
       關於4006118000電話問題，該電話是原公交集團公司的服務熱線，現已停止使用，您有意見和建議請撥打巴士公司服務熱線，23711042，我們將竭誠為您服務。
       希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快！
 
                                                                      天津市交通運輸和港口管理局
                                                                             2011年12月6日