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"津雲"客戶端
發表人: 公***   提問時間: 2011-11-29 09:03
 標題:公交車時間管理
內容:

    我代表部分每天乘坐855路公交車上下班的乘客,嚴正提出投訴!

    我要投訴855路公交車。甩站,晚上半小時沒一輛車,時間太隨便,這些聽說別人投訴的挺多的,我今天暫不投訴這些問題。

    我要投訴855路公交車每天早上時間太過隨意,早上上班時間段是分秒計較而緊張的時間。855路公交車白廟開往雙港方向,在三條石站進站時間太不負責。我剛搬到新小區,每天坐855路公交車上班,剛半個月時間,855路公交車早上到達三條石的時間是7點18分至21分不等,只兩個周坐車10次就遇到3次晚點,比率佔30%。之前855大多時間是7點18分到達三條石站,所以我們大多7點16分左右去等車。

    第一次是說前車壞了,我們從7點15分在站點等車,855在7點32分到。我們上班遲到10分鍾。

    今天又是我們7點18分等車,855在7點28分纔到。我們上班遲到8分鍾。

    而昨天我們7點18分到,855路竟然已經過去了,又早點,因為臨時改車,間接造成我們上班遲到15分鍾。

    三次遲到造成了我們的人力,財力和精神損失。

    我只想說,855路公交車的領導管理太不力!一天內別的時間都可以無所謂,就早上涉及幾輛車的幾個小時內的關鍵時間,是不該找幾個責任心強、經驗豐富、技術嫻熟的司機師傅能夠把握精確的時間?855路公交車領導是不該嚴格管理,追究事故責任(車壞了臨時應急方案)?你們比起王蘭莊建材城的班車管理和領導及司機,每天每班車都一分不差的時間發車,相差太遠了!!!

    只想說,如果你們實在能力欠缺,就考慮乘客們的要求,讓出這條線路吧!讓給其它公司其它線路的公交車!

    這種事情投訴多了,你們都麻木了嗎?是不逼乘客找所有別的方法解決!

    希望這個問題早日得到解決!

回復部門:市交通運輸委   回復時間:2011-12-02 17:05   是否超時:否

尊敬的網友:
    您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局
                                                                             2011年12月2日  


尊敬的網友: 
    您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下:
    乘客的建議,我們會虛心接受在高峰時段安排駕駛技術嫻熟路面經驗豐富的優秀駕駛員擔當早晚高峰時段的運營工作,盡可能的保證乘客安全、快捷的到達目的地。
    關於855路早高峰中途站點時間不確定問題,公交作為道路交通的參與者,特別是早晚高峰時段不確定因素很多,例如道路堵塞、客流人次突漲等問題,即使是等一個紅燈也要耗費2-3分鍾的時間,因此做到早晚高峰時段運送時間分秒不差還有一定的困難。此線路計劃間隔為8分鍾左右,我公司會竭誠為廣大 乘客提供優質的乘車服務。
    希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
 
                                                                      天津市交通運輸和港口管理局
                                                                             2011年12月7日

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