您好,我是天津市薊縣安裕新村小區居民,入冬以來,我小區居民倍感無奈,至今為止,已連續第5天停止供暖或供暖溫度達不到15攝氏度,多次與安裕供熱站聯系,工作人員總是說鍋爐已壞,正從外地調運鍋爐,會盡快解決,可等多日無果,他們可以等,可天氣不等人呀,太涼了,好多人都感冒了,我是代表我們單元的居民投訴的,希望您能給我們盡快解決。
張學文市民: 您好,因近期反映供熱問題較多,處理需要一定周期,為保證效率,建議您直接撥打供熱辦電話,23284009、23285101或城建服務熱線12319進行諮詢投訴。
天津市城鄉建設和交通委員會
2011年11月29日