津濱大道秋麗家園物業問題-民生頻道-北方網

發表人：張*　　提問時間： 2011-11-26 19:58

　標題：津濱大道秋麗家園物業問題

內容：

小區已經建成2年左右了，現在小區環境越來越差，物業只收錢不辦事。

問題點：1，隨意收取機動車費沒有正規發票（只要想進小區必須交錢）

2，小區入住2年了，由於入住率的增加，終於要通氣了，物業並沒有及時通知造成大多上班的用戶不能留人家裡，未安裝也不給補漏，給生活造成很大不便。

3，小區保安形同虛設。任何人都可以出入，並且小區裝有攝象頭，但實際物業內的監控設施根本沒連線。保安3，5一群只在門口呆著。

4，服務態度差。小區物業人員全是附近的農民，說話沒有素質。

以上問題希望有關部門關注。居民希望有一個良好的生活環境。

回復部門：東麗區　　回復時間：2011-11-28 15:15　　是否超時：否

尊敬的網友：

　　您好，收到您的留言後,我們立即責成我區有關部門查詢此事，現正在辦理之中，請您耐心等待我們的回復。

希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

東麗區政府

2011年11月28日

尊敬的網友：

您好，收到您的留言後,我們立即責成我區有關部門查詢此事，現回復如下：

物業企業收取的機動車費用屬於機動車場地佔用費，除提取部分管理費外，主要用於小區的道路等設施的維護，所有權屬於業主，不是企業的經營收入，屬應付款項，因此不能開具企業發票。

關於燃氣問題，經與物業企業核實，物業企業回復，春節前完成燃氣的補漏工作。

另查，小區內監控設施可以正常使用，監控室設有值班人員。對於企業員工的服務態度、服務素質等問題，已要求企業加強內部管理，強化業務培訓，不斷提高服務水平。

希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

東麗區政府

2011年12月8日

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