您好，我是天津市河西區福建路福盛花園12號樓的居民，自我入住以來電梯經常出現故障。還有就是暖氣不熱問題，廁所的暖氣自08年入住以來一直不熱。我每年都按時積極的繳納暖氣費，但每次供熱後聯系保修人員，都不能解決，說去年不熱今年也不可能熱，解決不了，我多次聯系58383304，都解決不了，津安熱電也聯系過23285550.市供熱辦經常打不進去，23284009,23285101.請協助解決。