貴單位負責人:
您好,我是河西區瑞江花園社區的業主,自2008年至今家中供熱溫度一直不足, 供熱站上門進行維修但未找出原因,梅江供熱站答復是,只要暖氣片不冰就屬正常,現在周邊都是這種情況,然後用溫度計在暖氣根部測量溫度,說18℃左右,我們放出來的水基本感覺不到溫度。我認為室內溫度與暖氣片的溫度是有差別的,溫度能夠達到18℃左右,是因為白天陽光的餘熱、人體、各種電器、做飯等散熱形成的,所以供熱站提供的熱氣只是保證暖氣管不被凍裂,這是最低限度。家裡有病人、老人、嬰兒,室內低溫造成家中生活困難不便。又因今年供熱站錯後供熱時間,所以今年沒有提前繳納供暖費,今年再次報修梅江供熱站多次沒有來人而且在電話裡表示都是這種情況沒有辦法,還要挾12月不交要繳納滯納金。現懇求政府部門能夠過問此事,幫助我們渡過嚴寒。
謝謝!
市民: 您好,您的問題已轉交市供熱辦核實處理,工作人員與您聯系。感謝您的支持!
天津市城鄉建設和交通委員會
2011年11月28日