您好，您的留言已收悉，我委已責成有關部門處理，並將盡快答復您提出的問題。

                                                  市經濟和信息化委

                                                   2011年11月22日

您好，您的留言已收悉，我委已責成有關部門處理，現答復如下：

經查，入冬以來，因氣溫驟降，魯山道小二樓地區由於沒有采暖設施，大部分居民開始使用電力采暖設備，私接線情況更加嚴峻，竊電行為猖獗，違法建築負荷急劇增加,造成燒保險、燒接頭、低壓刀閘過火、行線過火等故障頻發，對設備造成嚴重損壞，極易造成斷線傷人和火災隱患。

針對上述情況，城東供電分公司加大了維護與搶修力量的投入，對該地區線路巡視縮短周期，及時發現並處理線路缺陷，安排搶修人員專門負責處理小二樓地區低壓故障修復，以此緩解當前供電緊張的局面。

城東供電分公司多年來多次進行違章建築竊電清理活動，並上報河東區政府。

同時，分公司相關專業部門負責人已向反映人進行了解釋，用戶表示理解。

感謝您對我們工作的關注與支持。

                                                                                              市經濟和信息化委

                                                                                                2011年12月13日