我家住河西區馬場道照耀裡4-601
暖氣從15日正式供熱起就沒熱過,從跑風放出的幾乎就是涼水,多次打過市供熱辦電話、12319得到的是電話都在接聽中,請稍後再撥。一來我們不知去哪裡找,二來每天要上班也沒有時間去找地方投訴。我們是花了錢的,提供不了服務,下班回來屋裡很涼,還要開空調取暖,心裡很不平衡。希望通過貴平臺給我們幫助。謝謝!
許國忠市民: 您好,經查,造成該地區供暖問題的原因是主乾管道因車輛碾壓損壞,目前已搶修完畢,正在補水,預計明天恢復供熱。
天津市城鄉建設和交通委員會
2011年11月17日