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"津雲"客戶端
發表人: 許**   提問時間: 2011-11-17 12:40
 標題:暖氣至今不熱
內容:

    我家住河西區馬場道照耀裡4-601

    暖氣從15日正式供熱起就沒熱過,從跑風放出的幾乎就是涼水,多次打過市供熱辦電話、12319得到的是電話都在接聽中,請稍後再撥。一來我們不知去哪裡找,二來每天要上班也沒有時間去找地方投訴。我們是花了錢的,提供不了服務,下班回來屋裡很涼,還要開空調取暖,心裡很不平衡。希望通過貴平臺給我們幫助。謝謝!

回復部門:市住建委   回復時間:2011-11-17 17:58   是否超時:否

許國忠市民:
  您好,經查,造成該地區供暖問題的原因是主乾管道因車輛碾壓損壞,目前已搶修完畢,正在補水,預計明天恢復供熱。

天津市城鄉建設和交通委員會

                                                2011年11月17日


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