尊敬的網友：

    您好!您的問題已收悉，正在辦理中，我們將以二次答復的的形式及時予以答復。
    祝您工作、生活愉快！

 薊縣人民政府

2011.11.21

尊敬的網友：

您好，收到您在天津政務網《政民零距離》欄目上的留言後，天津萬事興物業服務集團有限公司十分重視，立即責成集團所屬第一項目部認真調查處理，現回復如下：

       府君裡53戶平房始建於1993年，地處與漁陽鎮土樓村交界處，由萬事興物業集團負責該小區垃圾費、電費的代收代繳，小區建築至今已近二十個年頭。2011年11月17日，在接到業主信訪後，物業第一項目部立即組織相關人員到府君裡小區53戶平房一帶進行調查，經查：

       1.居民反映排污管網堵塞，雨季臭水外溢問題

       通過對該小區現場查看，未發現53戶平房有管網堵塞及污水外溢現象，也不曾接到業主有關管網堵塞方面的報修，通過對周邊住戶走訪，業主反應管路正常。為確保工作萬無一失，我們對小區化糞井逐一進行了檢查，對可能存在隱患的部位進行了無償疏通.總之，我們將密切關注小區設備設施使用狀況，做到問題及時發現，及時解決，防患於未然，全力保障設施設備正常使用功能的發揮。

      2.居民反應電線老化十分嚴重、電壓不穩問題

       萬事興物業集團一直負責53戶平房電費的代收代繳，對業主反應的電線老化、電壓不穩問題，經查，情況屬實。53戶平房在1993年開發建設，當時匹配電量為5度/戶/天，按當時居民生活水平測算，完全能夠滿足居民用電需求。隨居民生活水平的不斷提高及家用電器數量的飆昇，目前，家庭用電量達到每戶每天10度左右，用電負荷大幅提高，53戶平房原配套的供電主線纜亦不能滿足居民正常用電需求，且經多年使用，多處線路出現老化。對居民反映問題，物業集團將積極做好工作協調，督促有關部門盡快予以解決。

         總之，對住戶的諮詢、求助，我們都將以百分之百的誠意和行動去為居民排懮解難，誠心誠意為業主服務。

        祝您工作、生活愉快！

薊縣人民政府

2011.11.30