您好，您的留言已收悉，我委已責成有關部門處理，並將盡快答復您提出的問題。

                                                  市經濟和信息化委

                                                   2011年11月16日

您好：

您的問題我委已收悉，現答復如下：

首先，趙均所留電話無法撥通，因此無法與本人聯系了解具體情況。

根據問題正文描述，如果舊電表是預付費磁卡表，其電子部分出現故障是造成這一問題的原因之一。該表正常情況下，機械部分記載用電量不斷增數，電子部分應隨之相應不斷遞減剩餘電量。電子部分出現故障後不能正常遞減剩餘電量，也就不能為零，照樣供電，沒有（自動停電）提示用戶及時購電。因此，這種故障不容易發現，致使用戶用電量大於購電量，產生欠電費問題。由此給您帶來疑惑，請您理解。                                               

                                                 市經濟和信息化委

                                                2011年11月24日