我家住俊城橡樹原(天淼園)16號樓3門1層 從供熱開始,樓道表井裡的供熱管道就開始漏水,表井挨著我家客廳的牆,去年就因為漏水把我家的牆都泡了,今年我找物業維修,物業說會找開發商,可是等了4天了,物業又說開發商保修出保了,我就想求助一下,這個漏水我找誰解決.如果現在解決不了,我家牆面泡水誰給賠償
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西青區政府辦公室
2011年11月21日
您好,收到您的留言後區政府十分重視,立即責成區建委、區房管局了解情況。據了解,按照《天津市物業管理條例》相關規定,由於供熱設備設施出現問題,應由供熱經營服務單位負責養護維修,維修、養護責任。該小區的供熱由市熱力集團負責,建議您向市供熱集團反映,或撥打12319城建熱線諮詢。
2011年12月7日