您好!我家住在南開區服裝街附近的華興樓,家中一直沒有安裝暖氣。現家中父母年歲以高到冬天都得每天一早起來點蜂窩煤爐子,但是許多家庭廚房衛生間沒有爐子,導致冬季經常出現水管凍裂,每年都有一兩次樓道水管主管道凍裂,漏得全樓道都是水,過一夜就會在樓梯上結冰。而且漏出的自來水需要居民平攤費用。冬季的采暖問題真的挺困難的。現在服裝街附近的住宅都有暖氣,我想問問華興樓這邊什麼時候可以住進有暖氣的房子?謝謝!
處理結果市民:
您好,該問題可撥打供熱辦熱線電話,23284009.進行諮詢投訴。
天津市城鄉建設和交通委員會
2011年11月9日
您好!這是建設交通委的回信,所以請把這個諮詢信息轉至供熱辦。謝謝。
[附件1]
尊敬的居民: 您好,留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題。
2011年11月17日
尊敬的居民: 您好,經了解, 津安熱電紅橋處正在與您解決這一問題。祝您生活愉快!